Uitreiking Contact Center Manager v.h. jaar 2012
 

Welke inspirerende persoonlijkheid treedt een jaar lang in de schijnwerpers als de nieuwe Contact Center Manager van het Jaar 2012? 

Wie Is hét voorbeeld voor de sector? Wie volgt Daniëlle Morf (SNT - Staatsloterij) op als de Contact Center Manager van 2012?  Dat weten we op di. 5 juni a.s. als om 17.00 uur de nieuwe Contact Center Manager van het jaar 2012 wordt bekend gemaakt.  De uitreiking zal plaatsvinden op Passagiersschip - SS Rotterdam.

Alle informatie over de genomineerden , het middagprogramma , de jury, de uitreiking en de registratie van zowel leden als niet-leden van de CCMA vindt u hier..

'The Ultimate Battle', who gets the customer

Customer Service Congres 2012 op donderdag 31 mei a.s.

Met € 100,- korting voor CCMA leden!

Voor degenen die strategisch en professioneel met klantcontact en klantenservice omgaan, organiseert Customer Talk het Customer Service Congres. Op donderdag 31 mei zal voor een specifieke groep professionals een uitgebreid onafhankelijk inhoudelijk en interactief programma worden aangeboden.

Speciaal voor CCMA leden is het deelnametarief € 295,- in plaats van € 395,-.

Inschrijven en meer informatie HIER. Gebruik als CCMA lid de kortingscode: CCMA-CSC12 bij invoer .

Het laatste CCMAgazine is uit!
 

Download nu het laatste CCMAgazine in PDF en lees 'm op je notebook of je tablet. In deze uitgave:

- de CC Manager verkiezing van het Jaar 2012

- CCMA Vrienden aan het woord

- CCMA Nieuws

- CCMA Columns

- CCMA Platform

- CCMA Interview

- etc..

Het laatste CCMAgazine downloaden in PDF - KLIK HIER

Overzicht van alle CCMAgazines - KLIK HIER
 

Klantcontact voor Dummies ligt gratis voor CCMA leden klaar!

Klantcontacten zijn van levensbelang voor je organisatie. Een goede verhouding met je klanten is belangrijker dan ooit. In de succesvolle serie voor Dummies is een nieuwe titel verschenen die de CCMA op het lijf is geschreven. Het boek "Klantcontact voor Dummies" beschrijft hoe je je als bedrijf met behulp van uitstekende klantenservice staande houdt in de markt en je omzet en winst kunt laten groeten. 

Speciaal voor alle CCMA leden hebben we een exemplaar voor Klantcontact voor Dummies boek liggen. 

Meer informatie over deze uitgave van Klantcontact voor Dummies kunt u HIER vinden. 

Direct gratis bestellen voor CCMA leden - KLIK HIER

Waardering leden

Agenda

Nieuws