Gedurende het hele jaar organiseert de CCMA verschillende bijeenkomsten, Sitevisits, CC Agent Week, CC Manager v.h. Jaar verkiezing tot seminars en congressen samen met diverse partners. In samenwerking met partners zoals BBP, HouseHold, etc. krijgen CCMA leden vaak zeer aantrekkelijke kortingen op de toegangsprijs.
| Mei | |
| 31 mei | Customer Service Congres 2012 |
| Juni | |
| Di. 5 juni | Bekendmaking Contact Center Manager verkiezing 2012 |
| Week 25 | Zomerborrel |
| Week 26 | CCMA Pluim uitreiking |
| Juli | |
| Do 5 juli | Open Varen - 3e editie (speciaal voor de CC Branche) |
| September | |
| Week 38 | CCMA Sitevisit |
| Week 39 | CCMA Pluim Uitreiking |
| Oktober | |
| Week 40 | Fintrex Contact Center Agent Week 2012 |
| Week 41 | CCMA Themamiddag |
| November | |
| Week 45 | CCMA Themamiddag |
| December | |
| Week 50 | Sitevisit & ALV met kerst netwerkborrel |
| Week 51 | CCMA Kerstpluim uitreiking |