CC Manager verkiezing 2012
Op di. 5 juni 2012 zal de CC Manager van het jaar 2012 bekend worden gemaakt, dit jaar op de SS Rotterdam.  lees verder

The Ultimate Battle
Bestel uw gratis VIP-kaart ter waarde van € 495,- voor gratis toegang!  lees verder

Customer Service Congres
Interessant congres met extra korting voor CCMA leden!  lees verder

3e Call Center Open Varen
Do. 5 juli wordt voor de 3e keer al weer Open Varen gehouden. CCMA is branchepartner voor dit event.  lees verder

CCMAgazine 8 is uit!
Het nieuwe CCMAgazine is 2012 is uit en valt vanaf 4 april 2012 bij u op de mat of ligt op uw bureau. Liever digitaal lezen... ?   lees verder

3de Open Varen - donderdag 5 juli
Persbericht  lees verder

CR&T 2012 nr. 4 verschenen
Het laatste nummer van CR&T is te downloaden via de site van www.essentials-business.nl  lees verder

Teletrain nieuwe opleiding
Persoonlijk Leiderschap in Contact Centers is een nieuwe opleiding voor managers  lees verder

CCMA YouTube Kanaal
Alle CCMA films van de CC Agent Week tot en met de CC Manager verkiezing zijn op ons YouTube kanaal terug te zien.  lees verder