Wat is OOCC?

OOCC is de Stichting Opleidings-en Ontwikkelingsfonds Call Centers, kortweg OOCC. Als sectorfonds met bestuurlijke vertegenwoordiging (op paritaire basis) van werkgevers en werknemers binnen de callcenter sector, worden nationale en internationale subsidiegelden aangetrokken en aangewend ten behoeve van arbeidsmarkt-gerelateerde projecten binnen de Nederlandse callcenter sector.
De focus lag tot op heden op het stimuleren van instroom van kwalitatief hoogwaardig personeel in een snel groeiende sector met een uiterst arbeidsintensief karakter. Tengevolge van een aantal ontwikkelingen verschuiven de accenten. Hoewel instroom van gekwalificeerd personeel een voornaam aandachtspunt blijft, wordt het behouden van personeel steeds belangrijker.

Het bieden van scholings- en carrièremogelijkheden, verbetering van arbeidsomstandigheden, stimuleren van preventie- en reïntegratiebeleid vormen daarbij aandachtspunten. Fundamenteel is echter dat OOCC zich ook zal gaan richten op projecten op het gebied van arbeidsomstandigheden, keten omkering en maatschappelijk verantwoord ondernemen.

Introductie van deze activiteiten in de callcenter sector moet er toe leiden dat het werken in een callcenter aantrekkelijker wordt, waardoor uitval en uitstroom van personeel automatisch zal worden beperkt.

Voor algemene vragen en contact met het bestuur kunt u bellen met het secretariaat op 0348-495044