Customer Journeys grijpen in op al je Customer Contact Processen

 

Om al deze business processen te ondersteunen biedt eGain op één enkel platform uniforme en consistente communicatie voor email, web, papier, en telefonische interacties.

Platformapplicaties zijn: Analytics, CallTrack, Chat,  Chatbot, ClickToCall, Cobrowse, Community, Knowledge, Mail, Notify, Offers, SelfService, Social en Survey.


Met de door Gartner hoog(st)gewaardeerde Customer Engagement Hub van eGain communiceren uw relaties met u zoals zij dat willen. Cross-mediaal, consistent, uniform en inzichtelijk.

Het resultaat is loyale klanten, verlaging van kosten en verhoging van  marge.

 

Contactgegevens:

eGain Communications BV

Zekeringstraat 17-23

1014 BM Amsterdam

 

Overige gegevens:

W | www.egain.com

E  | info@egain.com

T  |  +31 (0)20 570 89 34

 

 

 


Netgemak Internetbureau